Extrabet, kullanıcı memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefler. Bahis ve casino hizmetlerimizde mükemmeliyeti ararken, karşılaşabileceğiniz her türlü sorun veya öneri için bir Şikayet ve Geri Bildirim kanalı oluşturduk.
Şikayet Sürecimiz
Adil ve Hızlı Çözüm Odaklı Her bir şikayet, adil ve hızlı bir şekilde ele alınır. Kullanıcılarımızın sesini duyuyor ve her geri bildirimi ciddiye alıyoruz.
Geri Bildirimlerinizle Gelişiyoruz
Sürekli İyileştirme Kullanıcı geri bildirimleri, hizmetlerimizi sürekli iyileştirmemiz için bize yol gösterir. Her bir yorum, Extrabet’in daha iyi bir platform olması için değerlendirilir.
Şikayetlerinizi Nasıl İletebilirsiniz?
- Canlı Destek: Anında iletişim için canlı destek hizmetimiz her zaman aktif.
- E-Posta: Daha detaylı geri bildirimleriniz için e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
- Sosyal Medya: Twitter, Instagram gibi sosyal medya kanallarımız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Şikayet Takibi
Şeffaf ve Açık İletişim Şikayet ve geri bildirim sürecimiz tamamen şeffaf ve açıktır. İlettiğiniz her şikayet, takip edilebilir ve geri dönüş alabilirsiniz.